Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 14 de mayo de 2026
En Olimpo Zone trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y totalmente discretos para garantizar la mejor experiencia de compra posible.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos podrán procesarse el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas puntuales, los tiempos de preparación pueden verse ligeramente ampliados.
Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:
- España: entre 5 y 12 días laborables.
- Europa: entre 7 y 15 días laborables.
- Internacional: entre 8 y 20 días laborables.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo del país de destino, la empresa de transporte, procesos aduaneros o circunstancias externas fuera de nuestro control.
Envío discreto
Todos los pedidos realizados en Olimpo Zone se envían de forma totalmente discreta.
El embalaje no mostrará referencias al contenido del pedido ni información relacionada con la naturaleza de los productos adquiridos.
Tu privacidad es una de nuestras máximas prioridades.
Costes de envío
Los costes de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinados productos, promociones o pedidos mínimos, el envío podrá ser gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.
El tiempo de activación del seguimiento puede variar entre 24 y 72 horas.
Retrasos y problemas de entrega
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
- Aduanas.
- Empresas de transporte.
- Condiciones meteorológicas.
- Errores en la dirección proporcionada.
- Circunstancias externas fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío introducida sea correcta y completa.
Pedidos perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, puedes contactarnos en:
Investigaremos el caso junto con la empresa de transporte para ofrecerte una solución lo antes posible.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras dependiendo del país de destino.
Estos costes serán responsabilidad del comprador.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con envíos o entregas, puedes contactarnos en: